Занятие 3, Отношения с клиентом
Как рождается доверие
В этом занятии мы разберём, почему именно качество контакта часто становится главным пространством изменений. Поговорим о доверии, профессиональных рамках, глубокой работе и о том, чем настоящая сессия отличается от просто хорошего разговора.

Это занятие поможет вам глубже увидеть, как строятся зрелые отношения с клиентом и почему сила специалиста проявляется не только в инструментах, но и в качестве его присутствия рядом с человеком.
Домашнее задание: качество контакта
Суть домашнего задания
Это задание поможет вам глубже почувствовать, каким человеком вы становитесь в контакте с другим и как именно через отношения рождаются доверие, безопасность и возможность изменений.

После него может стать яснее, как вы строите контакт, что помогает людям рядом с вами раскрываться, где вы уже умеете быть опорой, а где вам ещё важно укреплять зрелость, рамку и присутствие. Это задание помогает увидеть, что сила специалиста проявляется не только в инструментах, но и в качестве его присутствия рядом с человеком.
Вопросы для самокоучинга
1. Что в моём присутствии помогает другому человеку чувствовать себя увиденным, услышанным и более настоящим?
Какие мои качества уже создают пространство доверия?

2. Как я обычно строю контакт с людьми, через тепло, ясность, глубину, структуру, внимание, силу спокойствия?
Что в этом является моей естественной опорой?

3. Где в контакте с другим человеком мне особенно легко быть устойчивым, а где я могу терять рамку, уходить в спасательство, чрезмерную мягкость или желание понравиться?
Что это помогает мне понять о себе как о специалисте?

4. Что для меня значит безопасное пространство в работе с человеком?
Из каких внутренних и профессиональных качеств я хотел бы или хотела бы его создавать?

5. Если представить, что я уже строю зрелые отношения с клиентами, то как выглядит этот контакт?
Какой я в нём, что человек рядом со мной чувствует, и почему именно в таком пространстве становятся возможны изменения?
© 2026. Все права защищены.
Политика конфиденциальности
АО